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Comparateur :
Présent sur les portails de voyage, il permet de comparer les prix des vols ou séjours en ligne en interrogeant les principales agences et compagnies en ligne. Selon les critères choisis par l’internaute (prix, dates, destination), le comparateur cherche puis propose des offres qui correspondent à sa demande. Uniterre propose par exemple un comparateur sur son site.

Compagnie low cost :
Compagnie aérienne qui pratique des prix très bas sur des vols secs, grâce à une planification de l’activité longtemps à l’avance et une automatisation maximum (ou une suppression) des prestations habituellement assurées par des employés. De fait, les compagnies de low cost sont essentiellement visibles sur Internet. Matthieu Glosson, directeur vente et marketing France pour Ryanair, nous explique le fonctionnement de sa compagnie : « Nous avons un seul modèle d’avion, ce qui permet plus de rotation. Tous nos personnels navigants et les techniciens à terre sont donc formés sur une seule machine. Il y a entre 25 et 30 minutes entre chaque vol, le temps de nettoyer l’avion, le recharger et faire les vérifications techniques de rigueur. Quand les passagers arrivent, ils descendent par une passerelle, ce qui permet de ne pas attendre qu’un bras ou un tracteur soit disponible et de gagner du temps. Nous avons également négocié nos vols avec des terminaux spéciaux dédiés au low cost, comme Beauvais pour arriver à Paris. Enfin notre compagnie n’a pas d’agence, tout se passe par Internet et c’est le personnel des aéroports qui accueille nos passagers. Le prix moyen d’un aller simple en Europe est de 44,00 €. »

Vol régulier/Charter :
Un vol régulier est un avion programmé de façon fixe, le même jour ou à la même heure dans la semaine, par une compagnie aérienne. Un vol charter est un avion, ou quelques places dans un avion, affrété par une agence de voyage pour répondre à une demande ponctuelle. Des compagnies aériennes spécialisées dans les charters proposent des offres régulières mais toujours soumises à des conditions particulières comme des horaires de nuit, des dates non modifiables,… Les vols charters ne sont pas forcément moins cher que des vols réguliers ou des vols low cost. (www.partircharter.com propose un listing détaillé de ces compagnies).

Moteur de réservation :
Les moteurs de réservation fonctionnent avec un GDS (Système de réservation centralisé) qui interroge en temps réel les bases de données de sites marchands (comme ceux des compagnies aériennes). Cela explique notamment pourquoi on peut retrouver certaines offres sur plusieurs sites. Les offres qui seront proposées à l’internaute correspondent aux places disponibles dans les bases de données et pas forcément de tarifs négociés par des agents de voyage. , Ebookers, Opodo et Expedia fonctionnent avec ce système.